// définition

L'automatisation IA, concrètement

Automatiser, c'est confier à un système les tâches répétitives qui mangent vos journées. Aucune magie là-dedans. Un déclencheur lance le mouvement (un email reçu, un formulaire rempli, une commande passée), une suite d'actions s'enchaîne, un résultat tombe. L'IA ajoute une couche utile : lire un message et le trier, extraire les informations d'une facture, rédiger un premier brouillon de réponse, router une demande vers le bon service.

On distingue trois familles de chantiers :

// 01 · interne

Process internes

Tout ce qui se répète chaque semaine sans valeur ajoutée humaine.

// 02 · connexion

Intégrations inter-outils

Faire parler votre CRM, votre facturation, votre messagerie et votre stock entre eux, au lieu de recopier les données à la main.

// 03 · agents

Agents IA

Des assistants qui exécutent une tâche cadrée, sous votre contrôle, avec des garde-fous explicites.

Chaque automatisation est documentée. Vous gardez la main et la visibilité sur ce qui tourne chez vous.

// cas concrets

Ce que Tétys automatise

Des cas concrets, déjà en production chez nos clients.

01

Vente

Relance automatique des devis sans réponse, qualification des leads entrants, mise à jour du CRM en temps réel.

02

Facturation

Génération et envoi des factures, relance des impayés, rapprochement avec les paiements Stripe.

03

Gestion des emails

Tri, étiquetage et routage des messages, réponses types pré-rédigées, extraction des pièces jointes.

04

Suivi de commandes

Synchronisation du stock, notification du client à chaque étape, alerte en cas de rupture.

05

Reporting

Tableaux de bord qui s'alimentent seuls, rapports hebdomadaires envoyés sans qu'on les réclame.

// stack

Les outils :
de l'automatisation à l'orchestration

n8n est notre socle. C'est un outil open source que l'on héberge où vous voulez, y compris sur vos propres serveurs. Vos données ne transitent par aucune boîte noire, et chaque workflow reste lisible, modifiable, transmissible. On construit du sur-mesure, sans plafond de fonctionnalités imposé par un éditeur.

Make couvre les automatisations rapides à brancher, quand le besoin est standard et le délai serré. Zapier rend les mêmes services sur des cas simples. Aucun de ces outils n'est mauvais : ils répondent à des besoins différents, et on choisit en fonction du vôtre.

Pour la partie IA, on branche les modèles Claude et OpenAI via leurs API, et on écrit des agents quand un workflow doit raisonner, pas seulement exécuter. Quand plusieurs systèmes et plusieurs agents doivent avancer ensemble, on assemble le tout en un seul flux piloté et tracé.

// démarche

Notre méthode

On ne se jette pas sur le premier outil venu. On cadre vos process, on repère ce qui mérite vraiment d'être automatisé, on construit, puis on suit. Chaque automatisation est testée avant la mise en production et documentée pour que vos équipes la comprennent.

Tout suit notre méthode en quatre étapes, du cadrage au suivi.

// cible

Pour qui

L'automatisation IA sert surtout trois situations.

// profil 01

TPE et PME sans équipe tech

Personne en interne pour brancher vos outils. On le fait, et on vous laisse une solution autonome que vous pilotez.

// profil 02

Structures qui veulent fiabiliser un process critique

Une tâche où l'erreur coûte cher (facturation, livraison, conformité). On la sécurise et on la rend reproductible.

// profil 03

Équipes noyées sous les tâches répétitives

Vos collaborateurs passent des heures sur du copier-coller. On leur rend ce temps pour le travail qui compte.

// questions fréquentes

Questions fréquentes

Combien coûte une automatisation ?
Une première automatisation simple démarre autour de quelques milliers d'euros, build compris. Un système qui relie plusieurs outils se chiffre selon le nombre de workflows et leur complexité. On raisonne en temps gagné : une journée par semaine récupérée, et l'investissement se rembourse vite. Devis détaillé après un premier échange.
n8n, Make ou Zapier : lequel choisir ?
La réponse dépend de vos données et de votre besoin. Zapier et Make démarrent vite sur des cas standards et ne réclament aucun serveur. n8n, hébergé chez vous, garde vos données sous votre contrôle et ouvre du sur-mesure sans limite. On vous oriente vers l'outil juste, jamais vers celui qui nous arrange.
Que se passe-t-il si un workflow casse ?
Une API change, un format évolue, une automatisation s'arrête. C'est prévu. Alertes dès qu'un échec survient, journaux consultables, et un contrat de maintenance si vous voulez qu'on intervienne. Tout étant documenté, vos équipes peuvent aussi reprendre la main sans nous.

// automatisation ia · premier audit

Récupérez une journée
par semaine

On audite vos process, on repère ce qui s'automatise en premier, et on chiffre le temps gagné.